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管理者：不要忽视公平的力量&苍产蝉辫;

     在公司管理中，要增强团队的凝聚力，激发员工**大的工作热情，实现组织目标，关键在于建立一个以公平原则为基础的发展机制。从古到今，中外管理理论直接论述公平原则的并不多见，但是实践证明公平原则始终贯穿于公司管理过程中。可以说，公平是公司管理者的尚方宝剑，管理者操练的水平高低关系到管理目标的实现程度。

一赏一罚即公平？

维护公平，首先得要赏罚分明。&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;&苍产蝉辫;

古语曰：“国之大事，惟赏与罚。”说的是，处理好国家大事，不外乎用奖赏和惩罚两种手段。赏罚分明更是公司的管理之道。通常，奖励表现突出的员工只能达到一个目的，即让员工们知道只要努力就会有收获，但是却无法告诫那些工作消极的员工。因此，必须同时对表现不佳的员工做出惩罚，才能达到管理的另外一个目的，即给所有在行为上或者态度上消极的员工敲响警钟。如果一个公司只有奖励制度，没有惩罚措施，很难**大程度地激发员工的积极性。

记者在跟一位公司老总聊天时，得到这样一个信息：公司为了鼓励员工按时上下班，往往都会设置一个全勤奖，刚开始时，这个奖励的确发挥了积极作用，迟到的员工越来越少，但是，实行了一段时间后，管理者发现迟到的现象又卷土重来了。思考过后，公司做出了一个新的规定，在保留全勤奖的同时对迟到的员工做出惩罚，从此彻底杜绝了迟到现象。这位老总感慨：“有时候奖励100元远远没有惩罚50元所起的作用大啊！”

这里面蕴含的管理思想就是保证公平。只奖励全勤的人，却不惩罚迟到的人，时间一长，就会在员工心里面留下一个不公平的想法，原因是奖励往往会被人们看作是身外之物，得失与否与自己的切身利益关系不大，得到了感觉是幸运，得不到也不会觉得有什么损失；惩罚就不然了，人们之所以把惩罚看得严重，是因为惩罚会让人们感觉是在掠夺自身利益，为了保证自己的利益人们就会遵守某种法则。因此，单纯的奖励无法让员工产生公平感，也就不可能长时间收到效果。

公司管理者应该也遇到过这种情况，就是没有用奖励迎来员工应有的笑脸，也没有用惩罚唤醒员工的斗志。这里的奥秘就在于公平合理的赏罚不仅体现于赏罚的正确与否，还体现在奖罚的时机是否得当。如果赏罚不及时实行，那么它的效果就要大打折扣了，甚至可能得到相反的效果。奖罚的时机对于员工公平感的产生极其重要。

公平是一种环境不是一个制度

提到公平，公司管理者更多想到的是建立公平的薪酬制度。美国管理学者亚当斯在20世纪60年代明确提出了公平理论，该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。基本观点是：当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。公平理论对管理者的启示：首先，影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值。其次，激励时应力求公平，使等式在客观上成立，尽管有主观判断的误差，也不致造成严重的不公平感。再次，在激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观，一是要认识到绝对的公平是不存在的，二是不要盲目攀比，叁是不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。

亚当斯的公平理论对于公司建立一个科学的薪酬制度可以说是行之有效的。但是公平感不仅仅存在于薪酬中。也许有人会说，这是一个物质的年代，只要工资收入公平，还有什么解决不了的？我们来看看现实，便能得出答案了。某公司员工的收入在同行业中处于上游水平，但是老板却发现，**近频频有员工跳槽到收入不高的对手公司。经过调查得知，原来自己公司的员工认为，尽管收入很高，但是公司中有很多不公平的现象，例如，有能力和没有能力的员工收入相当，底层员工没有参与公司决策的机会，不知道公司的发展规划，对自己的前途没有信心，不知道高薪能够维持到什么时候，升职的机会不是人人均等的。这些不公平的因素直接导致了员工对公司丧失兴趣。

一个公司管理者的管理能否成功归根到底就在于能否稳定人心，使员工安于工作，并且**大限度地激发员工的工作积极性。许多公司管理效果不佳，并不是因为其不懂得先进的管理理念和管理方法。可以说，每一种先进的理论产生后，管理者们学得都是不亦乐乎，可是**后的效果却大相径庭，这除了每个公司自身的客观因素制约外，重要的是公司内部的运作环境。管理者如果仅仅把管理停留在花费大量时间精力学习先进理论，不去考虑员工的利益，那么这个公司出现管理危机的几率就会增大。在通用电气董事长兼首席执行官的位置上以领导力着称的杰克·韦尔奇，接受《华尔街日报》记者访问时，曾经提到，他总是要花费至少一半的时间来处理员工的问题，让每个员工知道自己在公司中所处的位置。保证公司良性运转的法宝就在于公司能否给员工创造一个公平的工作环境，管理者应该多花些心思在员工身上，把关系、资历等等不利于管理的因素彻底根除。公平的环境包括，动态的薪酬体系，平等的晋升机会，民主的决策机制等等。从制度、理念上让员工感到享受了公平的待遇，才能让员工真正对公司满意并愿意为公司服务。

                                                       （选自《机电商报》）